Nota: se si sta visualizzando la schermata in un PSP, questi termini e condizioni saranno stati aperti in una nuova scheda. Mentre si tiene premuto il pulsante quadrato, premere L, oppure R per tornare alla schermata precedente.
Importante
Il servizio fornito secondo i termini e le condizioni che seguono, il software client Go!Messenger e BT Softphone 2 PC sono forniti da BT, che, ferme restando le condizioni riportate di seguito, ne resta esclusiva responsabile.
A Fornitura
- Il servizio fornito prevede:
- Abilitazione ad effettuare e ricevere chiamate audio.
- Abilitazione ad effettuare e ricevere chiamate video.
- Portale Web di autosupporto e accesso al forum Web.
- Barra ticker in cui vengono fornite informazioni sul servizio (limitatamente al client Go!Messenger).
- Funzione di ricerca che consente di aprire una finestra del browser ed effettuare ricerche su Internet (limitatamente al client Go!Messenger).
- Abilitazione all'invio e alla ricezione di messaggi di testo in tempo reale (messaggistica immediata).
- Abilitazione all'invio e alla ricezione di messaggi audio (solo PSP).
- Abilitazione all'invio e alla ricezione di messaggi di messaggi video (solo PSP).
- Il servizio fornito in base al presente contratto non può essere utilizzato a scopo di attività commerciale.
B Operazioni preliminari
- L'utente potrà accedere al servizio dopo aver effettuato la registrazione e il download del client Go!Messenger nel proprio dispositivo PSP® (PlayStation® Portable) oppure del client BT Softphone 2 nel proprio PC.
L'utente si impegna a seguire tutte le istruzioni essenziali, comprese le istruzioni sulla sicurezza, fornite da BT in relazione alla fornitura del servizio. L'utente è responsabile dell'adozione di tutte le misure possibili per evitare l'accesso al servizio da parte di persone non autorizzate. - BT potrebbe richiedere all'utente, in futuro, di procedere alla modifica dell'ID utente e della password originali.
C Requisiti
- Per utilizzare Go!Messenger è necessario disporre di:
- Un sistema PSP Sony Computer Entertainment Europe con software di sistema PSP approvato.
- Un Memory Stick (1 GB di memoria consigliato).
- Accesso a Internet tramite connessione Wi-Fi. Per chiamate o messaggi video, in uscita o in ricezione, è necessaria una PSP Go!Cam.
- Per chiamate o messaggi audio, in uscita o in ricezione, è necessaria una cuffia auricolare PSP o una PSP Go!Cam.
- Per utilizzare BT Softphone 2, è inoltre necessario un PC Windows con i requisiti minimi elencati nella sezione dedicata alle domande frequenti e nel manuale dell'utente.
D Qualità del servizio
- Per quanto sia obiettivo di BT fornire un servizio di qualità, non vi è garanzia assoluta che tutti i servizi siano disponibili ininterrottamente. Nell'eventualità che si verifichino problemi di funzionamento del servizio, BT si impegna a riparare il guasto nel più breve tempo possibile. È tuttavia possibile che si verifichino circostanze in cui BT dovrà interrompere momentaneamente la fornitura. In questi casi, BT si impegna a ristabilire il servizio nel più breve tempo possibile.
BT non è responsabile della fornitura o della qualità dell'accesso a Internet tramite connessione Wi-Fi.
E Cessazione del servizio
- È possibile richiedere a BT la cessazione del servizio utilizzando l'opzione per la gestione dell'account del sito Web. Per accedere al sistema è necessario fornire la propria password. BT ha la facoltà di cessare il servizio con un preavviso di 28 giorni.
F Utilizzo del servizio
- Non sono ammessi i seguenti tipi di utilizzo del servizio da parte dell'utente né da parte di altre persone autorizzate dall'utente:
- qualsiasi utilizzo proibito dalla legge o in violazione del contratto di licenza o dei diritti di terzi, nonché (qualora si utilizzi un servizio di BT per l'accesso a Internet) delle condizioni di utilizzo del servizio di accesso. Tali condizioni potrebbero subire variazioni periodiche e sono disponibili all'indirizzo http://www.bt.com/acceptableuse/);
- qualsiasi formulazione o invio di offese, indecenze, minacce, chiamate o messaggi indesiderati, ingannevoli o che possano in alcun modo arrecare molestia, disagio o preoccupazione inopportuna;
- qualsiasi attività di invio, ricezione consapevole, upload, download o utilizzo di materiale offensivo, ingiurioso, diffamatorio, osceno o minacciatorio;
- qualsiasi utilizzo che può essere ragionevolmente ritenuto pregiudizievole alla fornitura del servizio all'utente o a qualsiasi altro cliente; oppure
- qualsiasi utilizzo che preveda l'uso improprio del software di sistema PSP.
- Gli utilizzi impropri descritti nel paragrafo 8 sono considerati estremamente gravi e l'utente si impegna ad adottare tutte le misure necessarie al fine di impedirli. Qualora BT ritenga che è stato fatto uso improprio del servizio, potrebbero essere presi provvedimenti immediati e il servizio o l'accordo potrebbero essere cessati senza preavviso, anche qualora l'utente non fosse stato al corrente dell'uso improprio del servizio.
- Tutti i contenuti, il software o altri materiali protetti da copyright vengono forniti da BT esclusivamente per uso personale e non è permesso effettuare copie, modificare o pubblicare il materiale o distribuirlo a terzi né farne uso a scopo di attività commerciale.
- Non è consentita la connessione alla rete BT di apparecchiature che:
- non presentino il marchio di conformità agli standard europei per l'elettronica di consumo (marchio CE) oppure
- possano in qualche modo causare danni alla rete o alle apparecchiature di altri clienti.
Qualora si venga a conoscenza di aver connesso simili apparecchiature, queste dovranno essere disconnesse immediatamente.
- Qualsiasi rischio collegato all'accesso dell'utente a Internet resta a carico dell'utente stesso. L'utente è inoltre responsabile della protezione da virus di qualsiasi apparecchiatura utilizzata per accedere al servizio.
- Qualora con il servizio vengano forniti contenuti o software concessi in licenza da terzi, con richiesta di accettazione dei termini di utilizzo (compresi i termini di utilizzo del servizio di Yahoo!), è necessaria l'accettazione e l'osservazione di tali termini di utilizzo.
- L'utente è responsabile del corretto utilizzo di eventuali ID utente, password e numeri di identificazione personale (PIN) forniti per l'utilizzo del servizio e si impegna ad adottare tutte le misure precauzionali necessarie per mantenere tali informazioni riservate e sicure, ad utilizzarle correttamente e a non renderle disponibili a persone non autorizzate.
G Modifiche ai presenti termini e condizioni
- Le tariffe e i termini e condizioni del servizio potranno essere modificati in futuro a discrezione di BT. BT pubblicherà i dettagli di tutte le variazioni online all'indirizzo http://gomessenger.bt.com/.
- Qualora venga operata una variazione dei termini e condizioni di entità tale da risultare particolarmente svantaggiosa per il cliente, BT ne darà comunicazione con almeno un mese di preavviso.
- Tuttavia, nel caso in cui le variazioni riguardino l'ottenimento della conformità legale o normativa, potrebbe non essere possibile informare il cliente con tale preavviso. In questi casi BT invierà le relative comunicazioni prima possibile.
H Trasferimento dei diritti e degli obblighi
- BT ha la facoltà di trasferire i propri diritti e obblighi a provider di servizi terzi, senza che sia richiesta autorizzazione.
I Altre informazioni
- L'utente acconsente al trattamento dei dati, inclusi in via esemplificativa eventuali dati personali, forniti a BT in relazione alla fornitura del servizio. Esempi di tale trattamento possono includere l'archiviazione, il trasferimento all'estero e la condivisione, in un secondo tempo, di tali dati con altri provider di comunicazioni al fine di ospitare il servizio sulle relative reti.
- L'utente autorizza inoltre l'elaborazione dei propri dati personali nel database del servizio da parte di altri utenti del servizio stesso, in base alle autorizzazioni impostate al momento della prima registrazione. BT non è responsabile dell'elaborazione dei dati personali dell'utente qualora l'utente stesso abbia autorizzato altri utenti del servizio ad effettuare tali elaborazioni.
J Responsabilità di BT
- BT è responsabile di eventi mortali o lesioni gravi risultanti da un atto di negligenza da parte di BT. Non sono previsti limiti di indennizzo per questo tipo di responsabilità.
- BT è inoltre responsabile di perdite o danni alla proprietà dell'utente che si verifichino in seguito a un atto di negligenza da parte di BT. Per tali perdite o danni BT risarcirà fino a un massimo di 1 milione di sterline per ciascun periodo di 12 mesi.
- BT non sarà responsabile di alcun risarcimento di danni patrimoniali, perdite o danneggiamenti di dati o di qualsiasi genere di danno fortuito o non prevedibile.
- Fatto salvo quanto previsto dai paragrafi 21 e 22, BT non pagherà risarcimenti superiori alle 10.000 sterline per ciascun periodo di 12 mesi (anche qualora si tratti di atto di negligenza da parte di BT).
- BT non è responsabile per:
- qualsiasi errore delle applicazioni e dei sistemi operativi supportati che non possa essere risolto utilizzando il servizio;
- riparazioni o sostituzioni di qualsiasi apparecchiatura che risulti guasta durante l'utilizzo del servizio, oppure
- qualsiasi conseguenza della mancata applicazione delle raccomandazioni e dei suggerimenti di BT.
- BT non accetta alcuna responsabilità per perdite causate da azioni intraprese dal provider di servizi Internet dell'utente in relazione all'utilizzo del servizio.
K Rischi derivanti dal caso di forza maggiore
- In alcuni casi, BT potrebbe non essere in grado di rispettare i propri obblighi per cause di forza maggiore, ad esempio eventi atmosferici o catastrofi naturali. In questi casi BT non verrà ritenuta responsabile per eventuali danni.
L Inadempienza
- Ad eccezione dei casi citati nel paragrafo 8, BT fornisce in genere l'opportunità di rettificare la propria posizione entro un ragionevole periodo di tempo, in caso di inadempienza.
- Se tuttavia tale rettifica non ha luogo, il servizio potrebbe essere sospeso o l'accordo di servizio annullato. Tali azioni potrebbero essere intraprese, inoltre, in caso di mancato adempimento ai termini di qualsiasi altro accordo in vigore tra l'utente e BT, qualora la posizione non venga rettificata entro un ragionevole periodo di tempo. Se il servizio viene sospeso o l'accordo di servizio annullato, BT indicherà le azioni che dovranno essere intraprese per ottenerne il ripristino.
M Reclami
- BT tenterà di risolvere insieme al cliente eventuali controversie. Se tuttavia ciò dovesse rivelarsi impossibile, l'utente potrà richiedere la valutazione del caso presso le sedi competenti. Ulteriori informazioni e indicazioni su come indirizzare un reclamo sono disponibili nel documento Code of Practice for Consumers and Small Businesses (informazioni in lingua inglese).
N Altre informazioni
- Il presente accordo per la fornitura del servizio è strettamente personale e l'utente si impegna a non trasferirlo a terzi o a non tentare di effettuare tale trasferimento. Tuttavia, in casi particolari, BT potrebbe accettare istruzioni da una persona che si possa ragionevolmente considerare autorizzata dall'utente.
- Per tutte le comunicazioni, BT utilizzerà l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono fisso o cellulare dell'utente. Per contattare BT, utilizzare l'indirizzo riportato nell'ultima fattura o qualsiasi altro indirizzo postale, e-mail o numero telefonico fornito da BT per tale scopo.